连锁酒店卫生问题惹人忧,区块链如何在酒店业落地?

来源:区块链 财经新闻 政策
2018-12-05 11:41:27

  

近日,记者挑选了锦江之星、7天、如家等评分较高的10个品牌的快捷连锁酒店进行实地调查。并分别对这十家酒店进行现场采样并检测。结果显示,调查中10家酒店有4家细菌总数超标,而7天、汉庭、精途、IU、城市便捷酒店则检测出大肠菌群和金黄色葡萄球菌和溶血性链球菌两种致病菌。
 

连锁酒店卫生问题频出
 

酒店卫生频频爆出问题并引发广泛关注,而最近微博用户@管鑫Sam 爆料,五星级酒店供货商牙刷不消毒,日化用品廉价勾兑贴牌出厂,暗访视频中,疑似供应商人员称“牙刷没有消毒这个工序,整个行业都没有要求”。这再次把酒店卫生乱象推到风口浪尖上。被当作行业标杆的五星级酒店卫生状况都如此令人堪忧,那些小酒店的卫生情况岂不是不敢想象?
 

《旅店业卫生标准》规定:无论是星级酒店还是普通的酒店,卫生都要按照国家标准严格执行,规定客房床上用品应做到“一客一换”;卫生间内面盆、浴缸、坐便器都应消毒;常住客人房间要做到每日消毒;茶具、毛巾、床上卧具等不能有大肠菌群和致病菌。(新加坡Uranus数字货币平台招商q1944516766)
 

从这次调查结果可以看到酒店卫生问题依然十分严峻,一直以来,我们对酒店卫生问题有所忌惮,但是也没有想到是如此的不堪,很多人对此表示深恶痛绝。
 

针对酒店卫生乱象的问题,中国消费者协会也开始为消费者发声,并鼓励消费者要敢于维护自身权益。
 

区块链引领智能酒店业
 

在10年前,中本聪第一次提出区块链的概念,它首先作为比特币的核心组成部分为人所知。两年前,区块链正式变成一个特有名词,开始出现在更广泛的视野中。而现在,势力君发现,区块链的影响开始显现在各个行业当中。尤其是酒店业,智能化趋势日益加快,然而又存在各种传统顽疾,这使得酒店业成为最适合被区块链化的行业之一。
 

雷军说,“站在风口上,猪都会飞”,不过“飞”得高不高远不远,就要看各自的姿势水平了。
 

近半年以来,区块链相关的项目数量呈井喷式增长,农村大妈开始成为炒虚拟货币的有生力量,资本热钱涌入市场,前两年的新兴企业都主打“互联网+X”,近半年又变成了“X+区块链”。
 

国外的区块链技术应用主要集中在国际贸易、清结算、汇总等方向,已有较多案例的尝试,而其在国内其实刚处于起步阶段,目前更多应用于供应链、金融、安全、保险等领域。
 

而酒店业对区块链其实目前仍处于观察阶段,但智能化是其未来不可避免的趋势。智能客房、机器人服务、大数据等方向持续成为行业热点,区块链无疑是当下最热的关键词。
 

区块链带来个人数据保护“革命”
 

身处大数据时代,每个人的各项数据都无比重要,酒店、社交网站、企业等负有保护个人信息的责任,往往却存在令人担忧的数据泄漏现象。区块链技术作为一种带有加密、信任、点对点、难篡改等特征的“中间件”,有望解决这个难题。
 

人们通过区块链技术,能更自主地掌握自己的个人数据。身份证号码在区块链上的信息可以被转换为一串密文,人脸图像信息也会被加密。而在酒店办理入住时,酒店只需将身份证号码密文同区块链应用上的加密数据比对,确保结果相符就可以保证入住,不需要知道任何真实信息。
 

酒店该如何从自身出发?
 

首先,酒店应抓住良机,寻求积极的应对策略。在新兴技术到来之前,酒店必须尽快抢占先机,把握住机遇,将新兴技术进行理解和消化,成功转化为酒店盈利的增长点。酒店可以在经营、销售和电脑部等岗位中挑选骨干人员成立专项研究小组,深入学习和分析“区块链”的技术特征,对“区块链”与酒店销售相结合的技术进行深入研讨,寻求相应的对策,拓宽酒店产品的销售渠道。万事开头难,这可能是一个较为漫长和痛苦的过程,酒店必须为这些研发人员提供强大的支持,鼓励他们用极大的耐心和毅力打开新技术的屏蔽。
 


 

其次,酒店做好自身修炼。“打铁还需自身硬”,酒店不仅尽快找到“区块链”技术和酒店销售的切入点,同时还应做好自身修炼。“区块链”仅仅是工具,酒店最终营销的还是自身的产品,包括设施和服务。“区块链”的营销优势之一是以“信誉”做基础,酒店必须做好产品质量和服务的增值,建立良好的口碑。酒店的官方网站和微信公众号是宣传酒店形象的重要媒介之一,公关部应做好网页及微信公众号的编辑和维护,向客户介绍酒店产品、价格、销售活动及酒店各个亮点,提高酒店的影响力。除了宣传工作,酒店还需做好“精细化”服务的培训和管理,用温馨舒适的“个性化”服务建立良好的口碑,提高酒店的知名度和美誉度。
 

最后,酒店应做好“区块链”的宣传教育工作。酒店营销的重要思路之一就是“全员销售”,每一个人员都有义务为酒店的营销去努力。酒店的培训部可以聘请专业人士共同开发出“区块链”营销模式的培训课程,对相关一线员工进行培训,也可以请相关技术专家进行指导,打开员工的思路。“区块链”技术的核心原则之一就是“共同记账”,每一个参与酒店经营的员工今后有可能就是交易链条中的节点,对员工的教育培训,实际上是拓宽员工的知识技能,鼓励员工钻研精神,鼓
 

励员工钻研精神,鼓励大家积极参与,运用众人的智慧去掌握和利用这项新兴技术,更好地为企业服务。
 

“区块链”时代正在到来,区块链可以帮助酒店业挽回既往印象、建立公众信任。同时,酒店业需要好好完善自身,抓住机遇。面对这样一次有深远意义的技术革命,酒店业必然当仁不让。


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